Politique de paiement et sécurité des transactions

Nous souhaitons rendre votre expérience d’achat aussi simple, pratique et sécurisée que possible. C’est pourquoi nous proposons plusieurs options de paiement afin que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. Actuellement, nous acceptons les paiements par carte bancaire, notamment Visa et Mastercard.

Vous trouverez ci-dessous une présentation détaillée du fonctionnement du paiement par carte bancaire ainsi que des mesures que nous mettons en œuvre pour contribuer à la sécurité de vos transactions.

Processus de paiement par carte bancaire

Sélection des produits

Ajoutez au panier les meubles et autres produits que vous souhaitez acheter. Après avoir sélectionné l’ensemble des produits souhaités, cliquez sur le bouton « Continuer vers le paiement » afin de poursuivre votre commande.

Informations de livraison

Renseignez vos informations de livraison, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Veuillez vérifier attentivement l’ensemble des informations saisies avant de poursuivre votre commande. Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent notamment entraîner des difficultés ou des retards dans la livraison.

Sélection du mode de paiement

Dans la section consacrée au mode de paiement, sélectionnez l’option « Carte bancaire ».

Saisie des données de la carte

Saisissez les informations demandées relatives à votre carte bancaire, notamment le numéro de carte, sa date d’expiration et le code de sécurité (CVV).

Avant de poursuivre, vérifiez attentivement les informations saisies afin de vous assurer qu’elles sont exactes.

Confirmation du paiement

Avant de finaliser votre paiement, vérifiez une dernière fois les informations relatives à votre achat ainsi que les informations de paiement.

Lorsque vous avez confirmé que toutes les informations sont correctes, cliquez sur le bouton « Confirmer le paiement » afin de finaliser la transaction.

Confirmation de l’achat

Une fois le paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations relatives à votre achat ainsi que les informations permettant de suivre votre commande.

Sécurité des paiements

La sécurité de vos transactions constitue une priorité pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures visant à protéger vos données personnelles et financières tout au long du processus de paiement.

Chiffrement des données

Nous utilisons une technologie de chiffrement SSL (Secure Sockets Layer) afin de contribuer à la protection des informations relatives à votre carte bancaire ainsi que des autres informations sensibles que vous pouvez fournir lors du processus de paiement.

Le chiffrement permet de sécuriser la transmission des données entre votre navigateur et les systèmes concernés et contribue à réduire le risque d’interception non autorisée de ces informations par des tiers.

Vérification des transactions

Nous mettons en œuvre des mécanismes de détection des fraudes destinés à analyser les transactions afin d’identifier et de bloquer les activités pouvant présenter un caractère suspect.

Selon les circonstances et les exigences du prestataire de paiement ou de l’établissement émetteur de la carte, certaines transactions peuvent également nécessiter une étape supplémentaire de vérification de l’identité du titulaire de la carte.

Cette vérification supplémentaire peut notamment prendre la forme d’un mot de passe de sécurité, d’un code de vérification envoyé sur votre téléphone ou d’une autre méthode d’authentification applicable à la transaction.

Ces mesures ont pour objectif de contribuer à vérifier que la personne effectuant le paiement est bien autorisée à utiliser la carte bancaire concernée.

Protection des données personnelles

Nous accordons une importance particulière à la confidentialité de vos informations personnelles et financières.

Les données personnelles et financières ne sont pas communiquées à des tiers, sauf lorsque cette communication est nécessaire au traitement et à l’exécution de votre achat ou lorsqu’elle est requise ou autorisée par la législation applicable.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux règles applicables en matière de protection des données. Pour plus d’informations sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ainsi que notre Politique de conformité au RGPD.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les moyens de paiement disponibles ou la sécurité de vos transactions, vous pouvez contacter notre équipe.

E-mail :

care@cavielxil.com

Téléphone :

+1 (503) 714-2863

Adresse :

9302 N Gilbert Ave, Portland, OR 97203, United States

Horaires d’ouverture :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).